Comunicado de HEINEKEN sobre las encarnizadas y exhibidas torturas a perros
"En relación a las imágenes que están circulando en las
redes sociales de comunicación mostrando una pelea de perros, con
carteles publicitarios verticales claramente visibles en el fondo:
Ésta es una imagen impactante y totalmente inaceptable.
Como Compañía y dueña de la marca, no hemos apoyado y nunca apoyaremos
conscientemente ningún evento, establecimiento o individuo envuelto en
este tipo de actividades. Esto va en contra de las reglas de nuestra
Compañía y de nuestras marcas y, más importante, en contra de los
valores de nuestra Compañía.
Desde que nos han informado de este asunto vía Facebook
hemos iniciado una investigación y esto es lo que hemos podido averiguar
hasta ahora:
· El local de la fotografía es un club nocturno en Mongolia.
· El local alojó una pelea de perros de la que no teníamos ningún conocimiento previo y en la que no estábamos involucrados de ninguna manera.
· El dueño del local ha confirmado verbalmente que los
carteles publicitarios de Heineken estaban visibles en la fotografía
porque la noche anterior el club había sido decorado para un evento
promocional y que cometió un error grave al no retirar los carteles
publicitarios una vez acabado el mismo. Dicho evento promocional no
estaba relacionado con la pelea de perros de ninguna manera.
Basados en esto hemos tomado las siguientes acciones inmediatas:
· Retirar todo el material publicitario del local.
· Retirar todo el stock de producto actual del club.
· Dar por finalizada nuestra relación con dicho local, asegurándonos de que nuestras marcas no vuelvan a estar disponibles.
· Hemos dado instrucciones a nuestro distribuidor local
para que compruebe cada lugar donde estén nuestras marcas, para
asegurarnos de que no se llevan a cabo actividades ilegales como esta.
En el caso de descubrir algún tipo de acción ilegal en cualquier local,
llevaremos a cabo las mismas acciones y retiraremos nuestro producto
inmediatamente.
· Continuar garantizando el cumplimiento de nuestras
estrictas normas para las campañas de publicidad y actividades
promocionales, asegurando que respetan tanto el fondo como la forma de
su propósito.
Queremos agradecer a nuestros consumidores por informarnos
acerca de este triste asunto. Estamos impactados y disgustados con la
difusión de estas imágenes. Entendemos completamente el nivel de
sentimiento negativo entre nuestros consumidores basados en lo que han
visto. Apreciamos que la amplia mayoría ha preguntado sobre nuestro
punto de vista antes prejuzgar. Animamos a nuestros consumidores a
continuar usando las redes sociales para alertarnos de cualquier
situación donde sientan que nuestras marcas están siendo mal
representadas, para que así podamos tomar las acciones apropiadas.
